Сервисный регламент Candy • Выезд в Санкт-Петербурге от 40 мин

Ремонт духовых шкафов Candy в Санкт-Петербурге на дому

Итальянские духовые шкафы серий Smart и Timeless с тангенциальной вентиляцией и электронными таймерами-селекторами. Прецизионная аппаратная дефектовка ТЭНов и термостатов, замена переключателей режимов, подбор сертифицированных узлов со склада и официальная гарантия по договору БСО до 3 лет.

8 (495) 240-86-28
Решаем любые неполадки

Частые неисправности духовых шкафов Candy

~40–60 минот 2 100 ₽

Не греет (холодная духовка)

Перегорание нижнего или кольцевого ТЭНа, сбой термореле, залипание контактов реле на плате управления

Подробнее→
~30–50 минот 2 000 ₽

Не включается (нет индикации)

Обрыв входной цепи питания, срабатывание аварийного термостата перегрева, дефект импульсного блока питания

Подробнее→
~40–70 минот 2 100 ₽

Выбивает автомат (пробки / УЗО)

Пробой изоляции оболочки ТЭНа на корпус шкафа, межвитковое замыкание обмотки мотора конвекции, прогар проводки

Подробнее→
~45–60 минот 2 100 ₽

Выключается в процессе нагрева

Ложное срабатывание биметаллического термопредохранителя, перегрев платы из-за отказа охлаждающего тангенциального вентилятора

Подробнее→
~35–55 минот 2 100 ₽

Не работает вентилятор конвекции или охлаждения

Износ бронзографитовых втулок подшипника двигателя, обрыв пусковой обмотки, дефект симистора управления мотором

Подробнее→
~40–60 минот 2 100 ₽

Не работает верхний гриль

Перегорание верхнего двойного ТЭНа гриля, подгорание контактной группы переключателя режимов (селектора)

Подробнее→
~30–50 минот 2 000 ₽

Запах гари или плавления проводки

Окисление и оплавление ножевых клемм ТЭНа, разрушение изоляции электропроводки, повреждение колодки клеммника

Подробнее→
~40–60 минот 2 100 ₽

Не работают режимы (не переключаются)

Механический износ кулачкового переключателя (селектора), подгорание ламелей, сбой энкодера электронного модуля

Подробнее→
~35–60 минот 2 120 ₽

Перегревает или не держит заданную температуру

Раскалибровка капиллярного термостата, обрыв или уход сопротивления термодатчика NTC/PT1000

Подробнее→
~30–55 минот 2 100 ₽

Код ошибки на дисплее (мигает индикатор)

Самодиагностика зафиксировала сбой датчиков температуры, перегрев платы, ошибку коммуникации или залипание реле

Подробнее→
Инженерная телеметрия Candy

Коды ошибок духовых шкафов Candy

Выберите сервисный код на панели управления или дисплее для мгновенной дешифровки электронного сбоя:

Код E03Не греет (холодная духовка)

Неисправность цепи датчика температуры духовки

Неисправность цепи датчика температуры духовки

Индикация на моделях без дисплея (светодиоды и звуковые сигналы) Candy
Светодиоды:Код E03 на цифровом дисплее духовки, блокировка запуска программы нагрева
Звуковой сигнал:Предупреждающий звуковой зуммер электронного таймера
Регламент: Замер сопротивления датчика, замена температурного зонда
Ориентир по сметеот 2 100 ₽Дефектовка 0 ₽ при согласии на ремонт*
Не нашли нужный код ошибки на дисплее духового шкафа?Бесплатная консультация инженера: 8 (495) 240-86-28
Интерактивный расчёт сметы OvenLab

Калькулятор стоимости ремонта духового шкафа

Узнайте предварительный бюджет замены ТЭНов, терморегулятора, переключателя режимов или ремонта платы управления и зафиксируйте скидку 15% до приезда мастера.

16 популярных марок
Премиум-сегмент
7 премиум-марок
10 неисправностей
Итог расчёта сметы ONLINE ●

Candy • Не греет

Приборная дефектовка ТЭНов, терморегуляторов и подбор сертифицированных деталей со склада

Ориентировочная стоимость работ:
от2 100₽
от2 415₽
Скидка 15% зафиксирована
-315 ₽
Дефектовка узлов и цепей:0 ₽ (при согласии на ремонт)
Срочность прибытия:~40 мин (в Санкт-Петербурге)
Официальная гарантия:до 3 лет по договору БСО

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением

*Диагностика без последующего ремонта — 700 ₽. Итоговая смета утверждается до начала работ.

Регламент обслуживания и гарантии

Часто задаваемые вопросы

Честные и прозрачные условия сервисного центра OvenLab по ремонту электрических и встроенных духовых шкафов без мелкого шрифта и скрытых условий.

Выезд сервисного инженера по городу и комплексная инструментальная дефектовка ТЭНов, термостатов, переключателей режимов и электронных плат духового шкафа осуществляются бесплатно (0 ₽) при условии согласия на последующий ремонт. Если после проведения дефектовки вы решите отказаться от ремонта, оплачивается только стандартная стоимость инструментальной дефектовки — строго 700 ₽.

Официальный регламент OvenLab

Диагностика 0 ₽ при согласии на ремонт (при отказе от работ — 700 ₽). Выезд по городу бесплатный.

Везти духовой шкаф никуда не нужно — ремонт выполняется прямо у вас на дому без демонтажа кухонного гарнитура. Сервисный инженер приезжает с портативным диагностическим комплексом. Замена кольцевых, верхних и нижних ТЭНов, терморегуляторов, моторов конвекции, тангенциальных вентиляторов и селекторов режимов проводится сразу на месте. В случае сложного компонентного ремонта многослойной силовой платы инженер аккуратно извлекает только электронный модуль, оставляя корпус духовки в нише гарнитура.

Официальный регламент OvenLab

Все работы проводятся на дому без вывоза техники. Оперативная доставка комплектующих со складов города.

Все цены в прайс-листе начинаются с предлога «от», так как итоговая смета зависит от характера дефекта, модели духового шкафа, сложности доступа к узлам и сегмента бренда (для премиальной лаборатории действует надбавка +1 000 ₽). Например, устранение запаха гари и неисправностей электроцепи — от 2 000 ₽, замена ТЭНа или термореле — от 2 100 ₽, ремонт мотора конвекции — от 2 870 ₽, компонентный ремонт платы управления — от 3 500 ₽. Окончательная смета согласуется с вами до начала работ и фиксируется в договоре.

Официальный регламент OvenLab

Никаких скрытых наценок: точная стоимость согласуется после дефектовки и фиксируется в договоре.

После завершения ремонта, проведения контрольного прогрева духовки во всех режимах и проверки защитного заземления инженер оформляет официальный договор-квитанцию (бланк строгой отчетности БСО) и гарантийный талон. Гарантия на сертифицированные ТЭНы, терморегуляторы, переключатели режимов, моторы и выполненные работы составляет до 3 лет.

Официальный регламент OvenLab

Официальный бланк БСО и гарантия до 3 лет на замененные детали, ТЭНы и работу.

Да, в сервисном центре OvenLab действует постоянная программа социальной поддержки: пенсионерам, ветеранам, студентам и многодетным семьям предоставляется скидка 15% на любые виды восстановительных работ. Также скидка 15% автоматически закрепляется за вашим номером при оформлении онлайн-заявки на сайте.

Официальный регламент OvenLab

Скидка 15% при онлайн-заказе, а также для пенсионеров, ветеранов и многодетных семей.

Мы обслуживаем бытовые электрические встраиваемые духовые шкафы, а также духовые шкафы в отдельностоящих электрических плитах всех основных брендов (Bosch, Electrolux, Gorenje, Hansa, Samsung, Neff, Miele, AEG, Smeg и др.). Мы НЕ ремонтируем: любые электрические мини-печи (ростеры), газовые духовые шкафы, ресторанное и промышленное тепловое оборудование, пароконвектоматы, отдельностоящие СВЧ-печи и электрогрили. Не производим отдельную замену разбитых стекол двери или лампочек без ремонта узлов, модернизацию заводских настроек, замену вилок и сетевых проводов. Не обслуживаем советские бренды (Вятка, ЗВИ, Мечта, Дарина, Лысьва) и технику старше 2000 года (кроме премиум-сегмента).

Официальный регламент OvenLab

Ремонтируем электрические духовые шкафы. Газовые духовки, мини-печи и СВЧ не обслуживаются.

Дежурство у всех вестибюлей 24/7
Логистическая сеть OvenLab

Карта станций метро в г. Санкт-Петербург

Выберите вашу станцию — дежурный инженер выедет к вам в течение 35–45 минут с профильным комплексом диагностики.

71 станций метро
5 линий
~30–45 мин выезд
Выберите ветку метро:
Станции с дежурными инженерами: 71
м. Девяткино
Привокзальная площадь, бульвар Менделеева
~25м →
м. Гражданский проспект
Гражданский проспект, проспект Просвещения
~20м →
м. Академическая
проспект Науки, Гражданский проспект
~20м →
м. Политехническая
Политехническая улица, Тихорецкий проспект
~25м →
м. Площадь Мужества
площадь Мужества, проспект Непокорённых
~20м →
м. Лесная
Лесной проспект, Кантемировская улица
~25м →
м. Выборгская
Лесной проспект, ул. Смолячкова
~25м →
м. Площадь Ленина
площадь Ленина, Арсенальная набережная
~20м →
м. Чернышевская
проспект Чернышевского, Кирочная улица
~20м →
м. Площадь Восстания
Невский проспект, Лиговский проспект
~20м →
м. Владимирская
Большая Московская улица, Владимирский проспект
~20м →
м. Пушкинская
Загородный проспект, ул. Марата
~20м →
м. Технологический институт
Московский проспект, Загородный проспект
~20м →
м. Балтийская
набережная Обводного канала, Митрофаньевское шоссе
~25м →
м. Нарвская
площадь Стачек, проспект Стачек
~25м →
м. Кировский завод
проспект Стачек, ул. Васи Алексеева
~25м →
м. Автово
проспект Стачек, ул. Краснопутиловская
~20м →
м. Ленинский проспект
Ленинский проспект, бульвар Новаторов
~20м →
м. Проспект Ветеранов
проспект Ветеранов, Дачный проспект
~20м →
м. Парнас
ул. Фёдора Абрамова, ул. Михаила Дудина
~25м →
м. Проспект Просвещения
проспект Просвещения, проспект Энгельса
~20м →
м. Озерки
проспект Энгельса, проспект Луначарского
~20м →
м. Удельная
проспект Энгельса, Елецкая улица
~25м →
м. Пионерская
Коломяжский проспект, проспект Испытателей
~20м →
м. Чёрная речка
ул. Академика Крылова, набережная Чёрной речки
~25м →
м. Петроградская
Каменноостровский проспект, Большой проспект П.С.
~20м →
м. Горьковская
Кронверкский проспект, Каменноостровский проспект
~20м →
м. Невский проспект
Невский проспект, канал Грибоедова
~20м →
м. Сенная площадь
Сенная площадь, ул. Садовая
~20м →
м. Фрунзенская
Московский проспект, набережная Обводного канала
~25м →
м. Московские ворота
Московский проспект, Лиговский проспект
~25м →
м. Электросила
Московский проспект, ул. Решетникова
~20м →
м. Парк Победы
Московский проспект, ул. Бассейная
~20м →
м. Московская
Московский проспект, Ленинский проспект
~20м →
м. Звёздная
Звёздная улица, ул. Ленсовета
~20м →
м. Купчино
Балканская площадь, ул. Ярослава Гашека
~20м →
м. Беговая
ул. Савушкина, ул. Туристская
~20м →
м. Зенит
Футбольная аллея, Южная дорога
~30м →
м. Приморская
ул. Наличная, ул. Одоевского
~20м →
м. Василеостровская
Средний проспект В.О., 6-я и 7-я линии В.О.
~20м →
м. Гостиный двор
Невский проспект, ул. Садовая
~20м →
м. Маяковская
Невский проспект, ул. Марата
~20м →
м. Площадь Александра Невского
площадь Александра Невского, Невский проспект
~20м →
м. Елизаровская
проспект Обуховской Обороны, проспект Елизарова
~25м →
м. Ломоносовская
ул. Бабушкина, ул. Полярников
~25м →
м. Пролетарская
проспект Обуховской Обороны, ул. Чернова
~25м →
м. Обухово
ул. Грибакиных, проспект Девятого Января
~25м →
м. Рыбацкое
ул. Прибрежная, ул. Тепловозная
~25м →
м. Спасская
Сенная площадь, ул. Садовая
~20м →
м. Достоевская
Загородный проспект, ул. Рубинштейна
~20м →
м. Лиговский проспект
Лиговский проспект, Транспортный переулок
~20м →
м. Новочеркасская
Заневская площадь, Заневский проспект
~20м →
м. Ладожская
Заневский проспект, проспект Энергетиков
~20м →
м. Проспект Большевиков
проспект Большевиков, ул. Коллонтай
~20м →
м. Улица Дыбенко
улица Дыбенко, проспект Большевиков
~20м →
м. Горный институт
Большой проспект В.О., Косая линия
~25м →
м. Комендантский проспект
Комендантская площадь, Комендантский проспект
~20м →
м. Старая Деревня
Торфяная дорога, Липовая аллея
~25м →
м. Крестовский остров
Морской проспект, Рюхина улица
~25м →
м. Чкаловская
Чкаловский проспект, Большая Зеленина улица
~20м →
м. Спортивная
проспект Добролюбова, Большой проспект П.С.
~20м →
м. Адмиралтейская
Малая Морская улица, Невский проспект
~20м →
м. Садовая
Сенная площадь, Садовая улица
~20м →
м. Звенигородская
Звенигородская улица, Загородный проспект
~20м →
м. Обводный канал
Лиговский проспект, набережная Обводного канала
~25м →
м. Волковская
Касимовская улица, Бухарестская улица
~25м →
м. Бухарестская
Бухарестская улица, ул. Салова
~20м →
м. Международная
Бухарестская улица, ул. Белы Куна
~20м →
м. Проспект Славы
проспект Славы, Бухарестская улица
~20м →
м. Дунайская
Дунайский проспект, Бухарестская улица
~20м →
м. Шушары
Автозаводская улица, Софийская улица
~25м →
Показано 16 из 71 станций
На линии 24/7
Федеральная инженерная сеть

Зоны срочного выезда OvenLab

Дежурные сервисные инженеры работают во всех ключевых региональных центрах и пригородных зонах РФ.

20 городов присутствия

Включая пригородные зоны и коттеджные поселки в радиусе до 30 км от черты города

Оперативная дислокация сервисных инженеров по регионам РФ
Пригородные зоны и коттеджные поселки

Бесплатный выезд в черте города и до 7 км от кольцевой дороги; далее по области в радиусе до 30 км — по тарифу пригородной зоны (300 ₽).

Федеральная служба точной приборной диагностики, замены ТЭНов, терморегуляторов, моторов конвекции и компонентного ремонта электронных плат духовых шкафов. Доступ к партнерским складам комплектующих, дежурные сервисные инженеры в 20 городах РФ.

Горячая линия: 8 (495) 240-86-28 (прямой номер диспетчерской)

Диспетчерская служба: круглосуточно, 24/7 без выходных

Статус сервиса: Сайт ovenlab-service.ru носит исключительно информационный характер, выполняет функции службы приема обращений и подбора независимых профильных исполнителей (мастеров по ремонту встраиваемых и отдельностоящих духовых шкафов). Договор на выполнение ремонтных работ, гарантийные обязательства и финансовые расчеты осуществляются непосредственно с выездным инженером (исполнителем) на месте проведения работ.

Правовая информация и регламент цен: Все цены на работы и запасные части, размещенные на сайте ovenlab-service.ru, носят предварительный характер и начинаются с предлога «от». Окончательная смета формируется по результатам аппаратной диагностики на месте и фиксируется в заказ-наряде/договоре до начала любых ремонтных манипуляций.

Условия диагностики: Выезд инженера и инструментальная дефектовка духового шкафа осуществляются бесплатно при условии проведения ремонта. При отказе от выполнения ремонтных работ клиентом оплачивается только базовая дефектовка в размере 700 ₽.

Ограничения сервиса: Сервисный центр OvenLab обслуживает встраиваемые электрические духовые шкафы, в том числе духовые шкафы в отдельностоящих (цельных) электрических плитах. Не принимаются: любые электрические мини-печи (ростеры), газовые духовые шкафы и печи, промышленное ресторанное оборудование, пароконвектоматы, отдельностоящие СВЧ-печи и электрогрили. Не производятся: отдельная замена стекла дверцы или лампочки без сопутствующего ремонта электроники, замена внутренних направляющих или теплоизоляции без ремонта узлов, модернизация заводских настроек, замена сетевого провода или вилки. Не обслуживаются советские и устаревшие марки техники: Вятка (Ново-Вятка), ЗВИ, Мечта, Дарина, Flama, Delux, Идеал, Лысьва, Greta, Dixi, Электра, GoldStar, Electronicsdeluxe, а также техника старше 2000 года выпуска (за исключением премиальных марок).

Интеллектуальная собственность и товарные знаки: Все упоминаемые на сайте товарные знаки, логотипы и торговые марки принадлежат их законным правообладателям. Сервис OvenLab оказывает независимые услуги постгарантийного ремонта и не является официальным представительством или авторизованным сервисным центром указанных брендов. Товарные знаки используются исключительно в информационных целях для обозначения функциональной совместимости оказываемых услуг (ст. 1487 ГК РФ).